Εάν το προϊόν που αγοράσατε από το SURVIVAL παρουσιάσει εργοστασιακό ελάττωμα εντός 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς του, έχουμε ευθύνη απέναντί σας να σας το αντικαταστήσουμε/επισκευάσουμε δωρεάν ή να προβούμε κατόπιν συνεννόησης μαζί σας σε μια οικονομική επίλυση του θέματος. 

Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας μας και να επιλέξετε τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα/paypal.  Θα πρέπει να γνωρίζετε πως τα μεταφορικά έξοδα για αποστολή δέματος στην Κύπρο ανέρχονται στα € 20,00 (μέχρι 2 κιλά).

Θα πρέπει οπωσδήποτε να αρνηθείτε την παραλαβή του δέματος και φυσικά και την πληρωμή, και να ζητήσετε να επιστραφεί το δέμα στο SURVIVAL. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα στην περίπτωση αυτή έτσι ώστε να σας στείλουμε ξανά την παραγγελία σας. Στην περίπτωση που δεχθείτε, παραλάβετε και πληρώσετε κακομεταχειρισμένο δέμα, η μεταφορική εταιρεία και το SURVIVAL δεν μπορούν να αναλάβουν ευθύνες για τυχόν απώλειες εμπορευμάτων από το εσωτερικό του.